Versión inicial de los términos. Antes de operar comercialmente, completa los datos del Responsable y haz que un abogado revise y adapte este documento a tu modelo de contratación.
Estos Términos del Servicio («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Nodentia («el Servicio»), operada por «pendiente» («Nodentia», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos.
1. Descripción del servicio
Nodentia es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión de clínicas dentales: agenda, recordatorios, expediente clínico, cobros, facturación CFDI 4.0 y portal del paciente. El alcance específico depende del plan contratado.
2. Registro y cuenta
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad y contar con facultades para contratar a nombre de tu clínica.
3. Planes, pagos y prueba gratuita
- Los planes y precios vigentes se publican en nuestra página de planes.
- La prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta. Al concluir, puedes contratar un plan de pago.
- Las suscripciones se cobran por adelantado (mensual o anual) y se renuevan automáticamente salvo cancelación.
- No hay permanencia mínima en el plan mensual. La cancelación detiene renovaciones futuras; no hay reembolso del periodo en curso salvo que la ley lo exija.
- El consumo de servicios de terceros (p. ej. mensajes de WhatsApp Business y timbrado CFDI excedente) puede facturarse por separado según el plan.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras clínicas o interferir con la operación.
- Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización.
5. Tus datos y los de tus pacientes
Conservas la titularidad de los datos que cargas en el Servicio. Respecto de los datos de tus pacientes, tú actúas como responsable y Nodentia como encargado, tratándolos únicamente para prestarte el Servicio, conforme a la LFPDPPP y a nuestro Aviso de Privacidad. Aplicamos cifrado, aislamiento por clínica y registros de auditoría. Puedes exportar tus datos en cualquier momento.
6. Disponibilidad y soporte
Procuramos una alta disponibilidad del Servicio, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Los compromisos de nivel de servicio (SLA), si aplican, se definen en el plan contratado.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marca y contenido son propiedad de Nodentia o de sus licenciantes. No se te otorga ningún derecho sobre ellos salvo la licencia de uso limitada que estos Términos conceden mientras tu cuenta esté activa.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Nodentia no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. El Servicio se ofrece «tal cual» y no sustituye el juicio clínico ni la asesoría fiscal o legal profesional.
9. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos. Tras la terminación, tus datos quedan disponibles para descarga durante 30 días, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
10. Cambios a los términos
Podemos modificar estos Términos. Notificaremos los cambios relevantes y publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de «pendiente: ciudad/estado», renunciando a cualquier otro fuero.
12. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a hola@nodentia.mx.